申 請 人:徐某
被申請人:沭陽縣市場監(jiān)督管理局。
法定代表人:張捷,局長。
申請人不服被申請人作出的不予立案決定,于2024年5月21日向本機關(guān)申請行政復(fù)議。經(jīng)審查,因申請材料不齊全,本機關(guān)于次日通知申請人補正。2024年5月28日,本機關(guān)收到申請人補正材料,并于當(dāng)日予以受理。經(jīng)依法審理,本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
申請人請求:撤銷被申請人對申請人舉報作出的不予立案決定并責(zé)令其重新處理。
申請人稱:申請人在宿遷某公司開設(shè)于京東平臺的店鋪購買了商品,認(rèn)為該商品涉嫌虛假宣傳,遂于2024年4月28日通過掛號信(XA30762041836)向被申請人投訴舉報。被申請人于2024年5月14日對申請人舉報作出不予立案決定并責(zé)令被投訴舉報人改正。被申請人并未依法責(zé)令被投訴舉報人進(jìn)行改正。申請人于2024年4月28日提交的材料中,案涉商品宣傳為“改善暗沉膚色、抗氧化保健品”。2024年5月17日,申請人查看案涉商品鏈接,仍存在“改善暗沉膚色、保健品”等宣傳詞,案涉鏈接所宣傳的情況仍違反法律法規(guī)。
案涉商品實際為普通食品,被投訴舉報人按保健品宣傳銷售,其涉嫌違反《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第八條、第二十條、《中華人民共和國廣告法》第四條、《中華人民共和國食品安全法實施條例》第三十八條、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條的規(guī)定。被申請人作出的不予立案決定不符合《市場監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》(以下簡稱《行政處罰程序規(guī)定》)第十九條的規(guī)定。被申請人已作出責(zé)令改正,截至申請人提起本次行政復(fù)議時,被投訴舉報人未依法整改到位。依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第三十二條、第三十六條的規(guī)定,被投訴舉報人未主動消除或減輕違法行為,且違法行為一直在持續(xù)狀態(tài),被申請人作出的不予立案決定不符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
綜上,申請人特此提出行政復(fù)議,請求復(fù)議機關(guān)依法撤銷被申請人作出的行政決定。
被申請人稱:2024年4月28日,申請人通過郵寄信件方式向被申請人投訴舉報某公司銷售“葡萄籽提取物”存在虛假宣傳。2024年5月6日,被申請人收到申請人的舉報后,依據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》(以下簡稱《投訴舉報處理暫行辦法》)第三十一條、《行政處罰程序規(guī)定》第十八條的規(guī)定,對舉報線索進(jìn)行了核查和處理。次日,被申請人依法對被舉報人開展現(xiàn)場核查,某公司負(fù)責(zé)人曹某某在現(xiàn)場配合檢查,被申請人執(zhí)法人員打開其在京東平臺開設(shè)的網(wǎng)店,發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)題中顯示有“改善暗沉膚色,抗氧化保健品”等內(nèi)容的“7瓶葡萄籽提取物” 在售。經(jīng)核查,被舉報人某公司銷量較小(近30日銷量為2,且經(jīng)過進(jìn)銷存比對,實際售出為15瓶),詳情頁不存在關(guān)于上述宣傳用語的加強描述,且被舉報人提供了關(guān)于該商品入境、報關(guān)等證明資料,商品包裝經(jīng)張貼中文標(biāo)簽證明產(chǎn)品溯源合法;舉報人聲稱的“保健品”不等同于保健食品,被申請人無法認(rèn)定其以普通食品冒充保健食品。2024年5月13日,被申請人對被舉報人進(jìn)行復(fù)查,被舉報人已按要求整改。根據(jù)核查情況,被舉報人違法行為輕微,且在限期內(nèi)及時改正,被申請人依法決定不予立案,并于2024年5月14日通過短信告知申請人。被申請人已充分履行了核查義務(wù),且履行了告知義務(wù)。被申請人對申請人的舉報內(nèi)容進(jìn)行核查,核查結(jié)果不影響申請人的權(quán)益。
綜上,被申請人在處理申請人舉報過程中,認(rèn)定事實清楚,適用法律正確,程序合法,已充分履職,申請人的行政復(fù)議請求和理由無事實和法律依據(jù),不能成立,請求復(fù)議機關(guān)駁回其復(fù)議請求。
經(jīng)審理查明:2024年4月24日,申請人在某公司開設(shè)于京東平臺店鋪購買葡萄籽提取物7瓶,實付1975元。申請人收貨后認(rèn)為案涉商品涉嫌虛假宣傳,遂于2024年4月28日通過郵寄信件方式向被申請人投訴舉報,被申請人于同年5月6日收到申請人投訴舉報件。2024年5月7日,被申請人對某公司開展現(xiàn)場核查,該公司法定代表人曹某某在場配合檢查,并提供了營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、食品經(jīng)營許可證、海關(guān)進(jìn)口貨物報關(guān)單、入境貨物檢驗檢疫證明、授權(quán)書、單位客戶專用回單(當(dāng)日)等材料。被申請人執(zhí)法人員在某公司經(jīng)營場所發(fā)現(xiàn)案涉商品庫存77瓶,該商品外包裝貼有中文標(biāo)簽,內(nèi)容符合規(guī)定。被投訴舉報人稱共進(jìn)貨100瓶,其中用于網(wǎng)店圖片制作8瓶。經(jīng)檢查被投訴舉報人開設(shè)于京東平臺的網(wǎng)店,發(fā)現(xiàn)標(biāo)題為“【美國原裝進(jìn)口】亮白丸葡萄籽提取物提亮去黃改善暗沉膚色抗氧化內(nèi)調(diào)保健品7瓶裝【鞏固裝】”的網(wǎng)頁銷售鏈接,對于“改善暗沉膚色、抗氧化”等字樣,被投訴舉報人無法提供相應(yīng)資料證明。被申請人當(dāng)場《責(zé)令改正通知書》并送達(dá)被投訴舉報人,要求被投訴舉報人商品宣傳用語確保真實準(zhǔn)確。2024年5月13日,被申請人執(zhí)法人員對被投訴舉報人店鋪經(jīng)營商品進(jìn)行復(fù)查,發(fā)現(xiàn)涉及不當(dāng)用語已刪除。被申請人認(rèn)為被投訴舉報人違法行為輕微,經(jīng)責(zé)令改正后及時改正,遂于同日作出不予立案決定。次日,被申請人通過短信告知申請人舉報不予立案決定。申請人不服,向本機關(guān)申請行政復(fù)議。
上述事實有申請人購買產(chǎn)品訂單詳情圖片、產(chǎn)品圖片、投訴舉報信、數(shù)據(jù)保全證書、現(xiàn)場筆錄、《責(zé)令改正通知書》及送達(dá)回證、營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、食品經(jīng)營許可證、海關(guān)進(jìn)口貨物報關(guān)單、入境貨物檢驗檢疫證明、授權(quán)書、單位客戶專用回單(當(dāng)日)、案涉商品銷售鏈接頁面圖片、不予立案審批表、短信截圖、情況說明等證據(jù)證明。
本機關(guān)認(rèn)為:根據(jù)《投訴舉報處理暫行辦法》第四條第二款之規(guī)定,“縣級以上地方市場監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的投訴舉報處理工作”。被申請人作為縣級人民政府市場監(jiān)管部門,具有處理本行政區(qū)域內(nèi)消費者投訴舉報的法定職權(quán)。
《行政處罰程序規(guī)定》第二十條第一款第(一)項規(guī)定,“經(jīng)核查,有下列情形之一的,可以不予立案:(一)違法行為輕微并及時改正,沒有造成危害后果...”。本案中,被申請人在被投訴舉報人經(jīng)營場所發(fā)現(xiàn)了案涉商品實物,該商品表面附具的中文標(biāo)簽內(nèi)容符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,但該商品的網(wǎng)頁銷售鏈接宣傳頁面出現(xiàn)了“改善暗沉膚色、抗氧化”,且被投訴舉報人無法證明案涉商品存在上述功效,案涉商品構(gòu)成虛假宣傳,申請人舉報的違法事實成立。截至被申請人核查時,案涉商品銷售數(shù)量較少,在被申請人責(zé)令改正后,被投訴舉報人已及時改正,沒有造成危害后果,違法情節(jié)輕微,符合《行政處罰程序規(guī)定》第二十條第一款第(一)項規(guī)定的可以不予立案的情形,被申請人依法作出不予立案決定并無明顯不當(dāng)。申請人雖向本機關(guān)提供的第三方平臺飛洛印校驗的“5月17日宣傳情況”錄屏,但該錄屏的真實性、合法性存疑,本機關(guān)依法不予采信。
《行政處罰程序規(guī)定》第十八條規(guī)定,“市場監(jiān)督管理部門對依據(jù)監(jiān)督檢查職權(quán)或者通過投訴、舉報、其他部門移送、上級交辦等途徑發(fā)現(xiàn)的違法行為線索,應(yīng)當(dāng)自發(fā)現(xiàn)線索或者收到材料之日起十五個工作日內(nèi)予以核查,由市場監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)人決定是否立案;特殊情況下,經(jīng)市場監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以延長十五個工作日。法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的除外”;《投訴舉報處理暫行辦法》第三十一條第二款規(guī)定,“ 市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)按照市場監(jiān)督管理行政處罰等有關(guān)規(guī)定處理舉報。舉報人實名舉報的,有處理權(quán)限的市場監(jiān)督管理部門還應(yīng)當(dāng)自作出是否立案決定之日起五個工作日內(nèi)告知舉報人”。被申請人于2024年5月6日收到申請人舉報,在法定期限內(nèi)履行了現(xiàn)場調(diào)查、負(fù)責(zé)人審批等一系列程序,于2024年5月13日作出不予立案決定并通過短信告知申請人,程序合法。
綜上,根據(jù)《中華人民共和國行政復(fù)議法》第六十八條之規(guī)定,本機關(guān)決定如下:
維持被申請人對申請人舉報作出的不予立案決定。
如不服本決定,申請人可自接到本決定書之日起15日內(nèi),向人民法院提起行政訴訟。
沭陽縣人民政府
2024年7月22日


